bh99 App গোপনীয়তা নীতি আর ডেটা সুরক্ষা

কার্যকর তারিখ আর ছোট পরিচয়

এই গোপনীয়তা নীতি 2026 সালের June থেকে কার্যকর ধরা হবে bh99 App ব্যবহার করলে কী ধরনের তথ্য প্রক্রিয়া হয়, সেটাই নিচে পরিষ্কার করে বলা আছে

নীতি পড়তে 3 মিনিটের বেশি লাগে না দরকার হলে পরে bh99 Login বা bh99 Register পাতায় ফিরে যেতে পারবেন

আপনার কাছ থেকে কী ব্যক্তিগত তথ্য নেওয়া হয়?

নতুন অ্যাকাউন্ট খুললে bh99 App সাধারণত নাম, ফোন নম্বর, লগইন তথ্য আর ডিভাইসের মৌলিক ডেটা নিতে পারে ঢাকা বা চট্টগ্রাম থেকে লগইন করলেও একই নিয়ম থাকে

কিছু ক্ষেত্রে bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন মিলাতে সীমিত যাচাই তথ্য দেখা হতে পারে এতে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আর ভুল এন্ট্রি কমে

• অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার তথ্য
• ডিভাইস আর ব্রাউজার ডেটা
• বকেয়া মিলানোর সীমিত তথ্য

ডেটা কেন দরকার হয় bh99 App-এ?

দ্রুত লগইন, অ্যাকাউন্ট রিকভারি আর ভুল ট্রানজাকশন ধরার জন্য এই ডেটা লাগে এতে সাপোর্ট টিম আপনার সমস্যা আগে বুঝতে পারে

ব্যবহারকারীরা প্রায়ই বলেন, অল্প তথ্যেই কাজ হয় তাই অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত কিছু চাওয়া হয় না

কুকি আর ট্র্যাকিং কীভাবে কাজ করে?

সাইট খোলা রাখলে কিছু কুকি ব্রাউজারে থাকে এগুলো সেশন মনে রাখে, পছন্দ সংরক্ষণ করে, আর বারবার সেটিং বদলাতে দেয় না

আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকি মুছে দিতে পারেন তবে এতে bh99 App-এর কিছু সুবিধা, যেমন দ্রুত নেভিগেশন, কমে যেতে পারে

আপনার অধিকার কী কী?

আপনি নিজের তথ্য দেখার, ঠিক করার, আর সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন দরকার হলে কিছু ডেটা মুছে ফেলার কথাও বলা যায়, যদি সেটি আইনগতভাবে রাখা বাধ্যতামূলক না হয়

এই অধিকারগুলো bh99 App, bh99 Login, আর bh99 Registerসবখানেই প্রযোজ্য সোজা কথায়, আপনার কন্ট্রোল আপনার হাতেই থাকে

• তথ্য দেখার অনুরোধ
• ভুল তথ্য ঠিক করার সুযোগ
• মার্কেটিং পছন্দ বদলানোর নিয়ন্ত্রণ

কতদিন তথ্য রাখা হয়?

যতদিন অ্যাকাউন্ট চালু থাকে, ততদিন প্রয়োজনীয় ডেটা সংরক্ষণ হতে পারে পরে নিরাপত্তা, আইনি হিসাব, আর বিরোধ মেটানোর জন্য সীমিত অংশ আরও কিছুদিন থাকতে পারে

সব তথ্য একইভাবে রাখা হয় না সংবেদনশীল ডেটা আলাদা নিয়মে সুরক্ষিত থাকে, আর অ্যাক্সেস সীমিত থাকে নির্দিষ্ট স্টাফের কাছে

কারা আপনার তথ্য দেখতে পারে?

শুধু প্রয়োজনীয় কাজের জন্য নির্দিষ্ট টিমের সদস্যরা সীমিত অ্যাক্সেস পান সাপোর্ট, নিরাপত্তা, আর টেকনিক্যাল টিমের কাজ আলাদা রাখা হয়

Dhaka-ভিত্তিক ব্যবহারকারীরা bKash বা Nagad দিয়ে টপ-আপ করলে লেনদেন মিলাতে লগ চেক হতে পারে এতে প্রতারণা ঠেকানো সহজ হয়

কুকি নিয়ন্ত্রণ আর সেটিংস

আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক করতে পারেন এতে কিছু পেজ আবার লগইন চাইতে পারে, তবে মৌলিক তথ্য দেখা যাবে

পুরোনো ফোনে, বিশেষ করে ধীর নেটওয়ার্কে, কুকি কম থাকলে লোড আরও হালকা লাগে তাই বাংলাদেশে অনেকেই মোবাইল ব্রাউজার থেকে ছোট সেটিং ব্যবহার করেন

গোপনীয়তা নিয়ে কীভাবে যোগাযোগ করবেন?

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ পাতায় বার্তা দিন স্পষ্ট লিখলে সাপোর্ট দ্রুত বুঝতে পারে, কোন তথ্য বদলাতে হবে

আরও সাহায্যের জন্য bh99 যোগাযোগ পাতায় যান, কিংবা bh99 প্রশ্নোত্তর দেখে নিন

ব্যবহারকারীর অধিকার এক নজরে

bh99 App-এ আপনি নিজের তথ্যের ওপর নিয়ন্ত্রণ রাখেন 4.6 out of 5 রেটিং, 79,097 রিভিউ, আর 459K+ ব্যবহারকারীর অভ্যাস থেকে বোঝা যায়, সোজা নিয়ম মানুষ পছন্দ করে

595+ টাইটেল আর 99.8% আপটাইমের মাঝেও প্রাইভেসি নিয়ম আলাদা গুরুত্ব পায় তাই নীতি, কুকি, আর ডেটা সুরক্ষাসবকিছু এক পৃষ্ঠায় পরিষ্কার রাখা হয়েছে